Статья написана к.э.н. Мерзляк Алиной Вадимовной и опубликована в сборнике тезисов докладов и статей 8-й международной научной конференции «ITIB / Информационные технологии в бизнесе», проходившей в июне 2013 года в УНЕКОН (Санкт-Петербургском Государственном Экономическом Университете, ранее Санкт-Петербургский Государственный Университет Экономики и Финансов) под эгидой кафедры Информатики.
Из аннотации к статье:
В статье рассмотрены основные референтные модели бизнес-процессов и цепей поставок и предложена клиентоориентированная модель создания ценности на базе логистических принципов. Автором разработана общая модель автоматизации управления логистической системой с учетом повышения клиентоориентированности предприятий и цепей поставок на каждом этапе создания ценности. Базируясь на предложенных подходах, разработана схема автоматизации управления цепями поставок.